Aller plus loin
Votre site continue d'avancer après la mise en ligne
Un tarif qui change, une page à ajouter, une anomalie à corriger, une fonctionnalité qui manque : la maintenance au ticket traite ces demandes sans relancer un projet à chaque fois. Et quand l'évolution est plus lourde, elle se chiffre en jours, comme le projet initial.
Pour qui
Ce format est fait pour vous si…
Vous modifiez votre site quelques fois par an
Pas besoin d'un abonnement : un ticket quand vous en avez besoin.
Votre site évolue régulièrement
Un pack de tickets vous évite de redemander un devis à chaque changement.
Vous voulez garder la main
Une formation à la prise en main vous rend autonome sur ce que vous modifiez souvent.
Le périmètre
Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas
Compris
- Les corrections d'anomalies
- Les modifications de contenu : textes, photos, tarifs
- Les petits ajustements de mise en page ou de fonctionnement
- Les évolutions plus importantes, chiffrées à la demi-journée ou à la journée
- La formation à la prise en main, si vous voulez faire vous-même
Chiffré à part
- L'hébergement, qui a sa propre offre
- Les refontes complètes, qui se chiffrent comme un nouveau projet
La méthode
Comment ça se passe
Vous envoyez votre demande
Par email ou par téléphone, avec ce que vous voulez changer.
Le périmètre est confirmé
Un ticket, plusieurs, ou une évolution à chiffrer en jours : vous le savez avant l'intervention.
L'intervention
La modification est faite, vérifiée, puis mise en ligne.
À voir aussi
Ce qui va souvent avec
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande le plus
Qu'est-ce qu'un ticket ?
Une demande ponctuelle et ciblée : corriger une anomalie, changer un contenu, ajuster un élément. Son périmètre est confirmé avant l'intervention ; une demande plus lourde se chiffre en demi-journées ou en journées.
Maintenez-vous un site que vous n'avez pas développé ?
C'est possible après un rapide examen du projet, pour vérifier son état et les conditions de reprise. Un audit peut être nécessaire si le site est complexe.
Faut-il un abonnement ?
Non. Le ticket à l'unité suffit pour des demandes occasionnelles ; les packs de 5 ou 15 tickets conviennent quand le site évolue souvent.
Une modification à faire ?
Décrivez-la, et vous savez avant toute intervention si elle tient dans un ticket.
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