Maintenance
Reprise E-dons
Développer un projet et l'exploiter dans la durée sont deux métiers différents. Après la plateforme de levée de fonds, E-dons a choisi de me confier le second : l'hébergement et la maintenance de l'ensemble de ses sites, et ses adresses e-mail avec.
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- Rôle
- Hébergement, maintenance et exploitation
- Type
- Reprise d'infrastructure existante
- Périmètre
- 3 sites et les adresses e-mail
- Format
- Prestation récurrente
Le contexte
E-dons ne repose pas sur un site mais sur trois : e-dons.fr, la vitrine qui explique le dispositif de mécénat ; app.e-dons.fr, l'application où se passe la collecte ; et le site dédié aux levées de fonds, utilisé lors des soirées de collecte. Trois briques hébergées ensemble, dont l'indisponibilité de l'une se voit immédiatement.
S'y ajoutent les adresses e-mail professionnelles — le canal par lequel arrivent les demandes des entreprises et des associations. C'est le service le plus banal en apparence et le plus sensible en réalité : une messagerie qui tombe pendant une migration, ce sont des messages perdus qu'on ne récupère pas.
Le problème
- Reprendre une infrastructure qu'on n'a pas installée soi-même suppose d'abord d'en faire l'inventaire complet : domaines, DNS, certificats, serveurs, bases, sauvegardes.
- Une migration d'adresses e-mail ne tolère pas d'interruption : un message non délivré n'est pas rattrapable a posteriori.
- Trois sites hébergés au même endroit partagent leurs risques : une erreur de configuration les emmène tous.
- Un client qui reprend la main sur son hébergement veut d'abord savoir où sont ses accès et à qui s'adresser quand quelque chose casse.
La solution
Inventaire avant reprise
Domaines, enregistrements DNS, certificats, conteneurs, bases de données et boîtes mail ont été recensés et documentés avant toute intervention : on ne migre pas ce qu'on n'a pas cartographié.
Une bascule préparée en amont
La reprise a été planifiée avant d'être exécutée, la contrainte étant fixée d'avance : ni site inaccessible, ni message perdu pendant la propagation.
Trois sites, une exploitation unique
Les trois environnements sont hébergés et supervisés ensemble, avec des mises à jour et des sauvegardes menées de façon cohérente plutôt que site par site, au fil des urgences.
Un interlocuteur unique
Hébergement, sites et messagerie relèvent du même contact : plus de renvoi entre un hébergeur, un prestataire web et un fournisseur de mail quand quelque chose ne fonctionne pas.
La stack technique
- Docker
- Next.js
- NestJS
- PostgreSQL
- Cloudflare
Le résultat
Trois sites hébergés et maintenus au même endroit
Adresses e-mail professionnelles reprises et opérationnelles
Un seul interlocuteur pour l'infrastructure et les sites
La collaboration avec E-dons a commencé par un développement et se poursuit par l'exploitation : c'est le prolongement naturel d'un projet qu'on connaît de l'intérieur, et la meilleure garantie qu'il continue de fonctionner.
C'est aussi une mission que je mène pour des sites que je n'ai pas développés : reprendre un hébergement, des domaines et une messagerie confiés à un prestataire précédent est une prestation à part entière, et souvent le point d'entrée d'une relation plus longue.
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