Maintenance

Reprise E-dons

Développer un projet et l'exploiter dans la durée sont deux métiers différents. Après la plateforme de levée de fonds, E-dons a choisi de me confier le second : l'hébergement et la maintenance de l'ensemble de ses sites, et ses adresses e-mail avec.

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Aperçu du projet Reprise E-dons
Rôle
Hébergement, maintenance et exploitation
Type
Reprise d'infrastructure existante
Périmètre
3 sites et les adresses e-mail
Format
Prestation récurrente

Le contexte

E-dons ne repose pas sur un site mais sur trois : e-dons.fr, la vitrine qui explique le dispositif de mécénat ; app.e-dons.fr, l'application où se passe la collecte ; et le site dédié aux levées de fonds, utilisé lors des soirées de collecte. Trois briques hébergées ensemble, dont l'indisponibilité de l'une se voit immédiatement.

S'y ajoutent les adresses e-mail professionnelles — le canal par lequel arrivent les demandes des entreprises et des associations. C'est le service le plus banal en apparence et le plus sensible en réalité : une messagerie qui tombe pendant une migration, ce sont des messages perdus qu'on ne récupère pas.

Le problème

La solution

Inventaire avant reprise

Domaines, enregistrements DNS, certificats, conteneurs, bases de données et boîtes mail ont été recensés et documentés avant toute intervention : on ne migre pas ce qu'on n'a pas cartographié.

Une bascule préparée en amont

La reprise a été planifiée avant d'être exécutée, la contrainte étant fixée d'avance : ni site inaccessible, ni message perdu pendant la propagation.

Trois sites, une exploitation unique

Les trois environnements sont hébergés et supervisés ensemble, avec des mises à jour et des sauvegardes menées de façon cohérente plutôt que site par site, au fil des urgences.

Un interlocuteur unique

Hébergement, sites et messagerie relèvent du même contact : plus de renvoi entre un hébergeur, un prestataire web et un fournisseur de mail quand quelque chose ne fonctionne pas.

La stack technique

Le résultat

Trois sites hébergés et maintenus au même endroit

Adresses e-mail professionnelles reprises et opérationnelles

Un seul interlocuteur pour l'infrastructure et les sites

La collaboration avec E-dons a commencé par un développement et se poursuit par l'exploitation : c'est le prolongement naturel d'un projet qu'on connaît de l'intérieur, et la meilleure garantie qu'il continue de fonctionner.

C'est aussi une mission que je mène pour des sites que je n'ai pas développés : reprendre un hébergement, des domaines et une messagerie confiés à un prestataire précédent est une prestation à part entière, et souvent le point d'entrée d'une relation plus longue.

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